دخول المنصة ←
نلتزم بتوفير بيئة تعليمية آمنة وموثوقة لأطفالكم. يُرجى قراءة هذه البنود بعناية للتعرف على حقوقكم، التزاماتكم، وكيفية حماية بياناتكم.
مرحبًا بكم في EduKid! إن استخدامكم لمنصتنا وخدماتنا التعليمية يعني موافقتكم الصريحة والكاملة على هذه البنود والشروط وسياسة الخصوصية. يُرجى قراءة هذه البنود بدقة وعناية قبل البدء في استخدام الخدمات أو تسجيل الأبناء في الدورات.
نحن في EduKid ملتزمون بأعلى معايير حماية خصوصية الأطفال وعائلاتهم. يتم جمع البيانات الشخصية فقط لغرض تقديم خدمات تعليمية بجودة عالية ومتابعة مستوى الطفل بدقة، وتشمل:
البيانات التي تزودوننا بها عند التسجيل مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني لولي الأمر وعمر الطفل.
معلومات التشغيل الفنية مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ونوع الجهاز المستخدم لضمان كفاءة الفصول الافتراضية.
متابعة التفاعل الصفي، إنجاز الواجبات، والمشاريع المنفذة لتحسين تجربة تعلم الطفل باستمرار.
نطبق في المنصة بروتوكولات حماية وتقنيات تشفير متقدمة بمعايير عالمية لمنع الوصول غير المصرح به، التعديل العشوائي، الإفشاء، أو فقدان أي سجلات تخص الأطفال وعائلاتهم.
نحرص على رضاكم ووضوح كافة المعاملات المالية، وتخضع عمليات الإلغاء والاسترداد للضوابط التالية:
يحق للعميل رفع طلب استرداد المبلغ، ويتم تدقيق ومراجعة الطلب من الإدارة المالية خلال مدة تصل إلى 20 يوم عمل.
في حال الموافقة على الطلب، يتم خصم قيمة الحصص التدريبية التي تم استهلاكها بالفعل، إضافةً إلى قيمة أي جوائز أو هدايا عينية أو رقمية تم استلامها.
يُعاد المبلغ المتبقي للعميل مباشرة عبر نفس طريقة الدفع الأصلية التي تم السداد بها عند إتمام الاشتراك.
قد نقوم بتحديث هذه البنود والشروط وسياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التحديثات التقنية والأنظمة القانونية. نوصيكم بمراجعة هذه الصفحة دورياً لضمان إحاطتكم بأي تغييرات تطرأ عليها.
فريقنا القانوني والتعليمي يسعد بالرد المباشر عبر البريد الرسمي:
info@edukidacademy.org